Rechercher
Une question, et l'assistant fouille tous vos outils à la fois. Chaque réponse cite ses sources, avec le lien vers le document.
Conseil et assistants IA pour les PME
Votre assistant IA privé, branché sur vos outils.
Austenn installe et maintient dans votre entreprise un assistant d'intelligence artificielle privé, branché sur vos documents et vos outils, hébergé en France, sans licence par utilisateur. Et nous vous conseillons pour automatiser vos processus et faire adopter l'IA par vos équipes.
Gratuit, sans engagement, en visio ou dans vos locaux.
Quel couple de serrage pour l'assemblage du support moteur ?
28 N·m, avec frein-filet de résistance moyenne.
Selon la gamme de montage GM-114, révision D, page 3.
GM-114 rév. DNote technique NT-22
Prépare la réponse au critère 3.2 de l'appel d'offres : références similaires.
Brouillon prêt à relire, trois références :
1. Supports moteur, série de 2 000 pièces, 2025
2. Carters usinés pour la propulsion navale, 2024
3. Outillage de contrôle sur mesure, 2024
Dossier AO 2024-017Mémoire technique v3
Résume les échanges avec Kerlo Marine depuis lundi. Que reste-t-il à faire ?
4 e-mails et 1 compte rendu de réunion. Trois points ouverts :
1. Devis révisé attendu jeudi
2. Plan de la pièce B, révision C, à confirmer
3. Livraison décalée au 14 novembre
Outlook, 4 e-mailsCR réunion du 27/10
Connecteurs
Branché sur les outils que vous utilisez déjà
Plus de 50 connecteurs prêts à l'emploi. L'assistant lit vos sources en continu : un document modifié à 9 h est trouvable dans la demi-heure.
SharePoint
Outlook
Microsoft Teams
Google Drive
Gmail
Dropbox
Confluence
Notion
Zendesk
Jira
Salesforce
HubSpot
Slack
Zoom
Box
Freshdesk
Et 40 autres, plus un connecteur sur mesure pour votre ERP ou votre logiciel métier.Voir la liste complète →
Conseil
Au-delà de l'assistant, un partenaire pour votre transformation
L'IA ne remplace pas une bonne organisation. Nous commençons par comprendre votre métier, puis nous choisissons avec vous les outils qui valent la peine.
Diagnostic et feuille de route IA
Repérer où l'IA et l'automatisation font vraiment gagner du temps chez vous, et où elles n'apportent rien.
Automatisation des processus
Supprimer les doubles saisies et les tâches répétitives, en reliant vos logiciels entre eux.
Intégration et développement sur mesure
Brancher l'IA sur votre ERP, votre logiciel métier ou vos bases de données.
Formation et adoption
Former vos équipes à bien utiliser l'IA, sur leurs propres cas de travail.
Cadre d'usage de l'IA
Fixer des règles simples : quels outils, quelles données, qui décide.
Pilotage de projet et transformation
Un chef de projet expérimenté pour mener votre projet numérique jusqu'au bout.
En 30 secondes
Austenn, en bref
Ce que nous installons, ce que nous conseillons, et pourquoi vos données restent chez vous. Le tout en une demi-minute, sans le son.
Découvrir le conseil →Fonctionnalités
Un assistant qui connaît votre entreprise
Il répond à partir de vos propres documents, pas d'internet en général. Et il le prouve : chaque réponse montre d'où elle vient.
Rédiger et analyser
Brouillons de réponses, comptes rendus, traductions, résumés, analyse d'un tableur ou d'un PDF : le travail de bureau, en quelques secondes.
Assistants par métier
Un assistant pour les appels d'offres, un pour la qualité, un pour le SAV : chacun a ses consignes, ses sources et ses outils.
Toujours à jour
Vos sources sont réindexées automatiquement, en général toutes les 30 minutes. Personne n'a à recopier quoi que ce soit.
Là où vos équipes travaillent
Pas un outil de plus à ouvrir : l'assistant se glisse dans le poste de travail.
Application de bureau
Windows, macOS et Linux. Un raccourci clavier ouvre l'assistant depuis n'importe quel logiciel.
Navigateur
Depuis n'importe quel navigateur, et une extension pour Chrome.
Votre site internet
Un assistant intégrable sur votre site, limité aux contenus publics que vous choisissez.
Messageries d'équipe
Posez vos questions directement dans Slack ou Discord.
Vos autres assistants IA
Votre base de connaissances reste utilisable depuis d'autres outils d'IA compatibles avec le protocole MCP, avec les mêmes droits d'accès.
Cas d'usage
Quatre tâches qui font perdre des heures
Des scénarios types, tirés de la démo Austenn Lab. Les chiffres viendront de nos premiers pilotes, mesurés chez vous, pas d'une promesse.
Appels d'offres
Dirigeants, chargés d'affaires
- Avant
- Pour chaque réponse, on fouille les anciens dossiers à la recherche de références, de CV, de certificats et du bon mémoire technique. Souvent la personne la plus occupée de l'entreprise.
- Avec l'assistant
- Un brouillon par critère, rédigé à partir de vos réponses passées et de votre mémoire technique type. Chaque paragraphe indique le dossier d'où il vient.
- « Prépare la réponse au critère 3.2 : références similaires. »
- Ce qu'on mesure pendant le pilote
- Mesuré pendant le pilote : le temps de préparation d'un dossier.
Qualité et procédures
Responsables qualité, chefs d'atelier
- Avant
- Procédures, gammes de montage et documents ISO 9001 dorment sur le serveur. On demande au collègue plutôt que de chercher, et une ancienne révision finit par servir.
- Avec l'assistant
- La réponse tirée de la révision en vigueur, avec le document et la page. L'assistant lit les mises à jour automatiquement.
- « Quel couple de serrage pour le support moteur ? »
- Ce qu'on mesure pendant le pilote
- Mesuré pendant le pilote : la part de questions résolues sans déranger un collègue.
SAV et support
Techniciens, service client
- Avant
- Les mêmes questions reviennent. Les réponses sont dans les manuels, les anciens tickets et les e-mails, ou dans la tête d'une ou deux personnes.
- Avec l'assistant
- La solution appliquée la dernière fois sur un cas proche, avec le ticket ou le manuel d'origine. Plus tard, une version limitée aux contenus publics peut répondre sur votre site.
- « Code défaut E14 sur une pompe série 300 : que faire ? »
- Ce qu'on mesure pendant le pilote
- Mesuré pendant le pilote : le temps de traitement d'une demande.
Accueil des nouveaux salariés
Dirigeants, RH, managers
- Avant
- Les premières semaines, un nouvel arrivant demande « où est… », « comment on fait… », et ceux qui répondent perdent du temps aussi.
- Avec l'assistant
- Le collègue qui sait où tout se trouve : règlement intérieur, modes opératoires, formulaires, interlocuteurs. Disponible dès le premier jour.
- « Comment je déclare mes heures supplémentaires ? »
- Ce qu'on mesure pendant le pilote
- Mesuré pendant le pilote : le nombre de questions posées à l'assistant plutôt qu'à l'équipe.
Comparatif
Face à ChatGPT, Claude et Notion AI
99 vraies questions de travail, 220 000 documents internes : e-mails, messages, comptes rendus d'appels. À chaque duel, deux juges comparent les réponses à l'aveugle.
| Concurrent | Notre assistant | Concurrent | Questions |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Enterprise | 64 % | 36 % | 99 |
| Claude Enterprise | 68,1 % | 31,9 % | 99 |
| Notion AI | 73,9 % | 26,1 % | 74 |
Méthode
On teste sur vos documents avant de vous engager
Chaque étape a un prix connu d'avance et une sortie possible. La mise en service est chiffrée avec vous après l'échange, selon vos outils. Si le pilote est concluant, il devient votre assistant en service : rien n'est refait.
- 1
45 minutes
Échange découverte
Gratuit
On parle de la tâche qui vous coûte le plus de temps, et vous voyez l'assistant à l'œuvre sur la démo Austenn Lab.
- En visio ou dans vos locaux
- Proposition écrite sous 48 h
- 2
Environ 1 semaine
Essai sur vos documents
750 € HT
Vous nous confiez 50 à 200 documents. Nous les chargeons dans un espace privé et 3 à 5 personnes testent l'assistant pendant deux semaines.
- Accord de confidentialité signé
- Fichiers effacés à la fin, par écrit
- Déduit de la mise en service si vous continuez
- 3
30 jours
Pilote puis mise en service
Forfait fixé avec vous
Votre propre assistant, branché sur vos sources, sur un premier cas d'usage, avec une mesure de réussite fixée au départ. S'il est concluant, il reste en service : rien n'est refait.
- Atelier de lancement et formation
- Point hebdomadaire de 30 minutes
- Bilan à 30 jours, puis mise en service
- 4
Chaque mois
Abonnement
À partir de 250 € HT / mois
Hébergement en France, mises à jour régulières et support. Le prix dépend du nombre de sources branchées, jamais du nombre d'utilisateurs.
- Utilisateurs illimités
- Engagement de 12 mois
Offres
Un abonnement, trois formules
Le prix dépend du nombre de sources branchées, jamais du nombre d'utilisateurs : que vous soyez 5 ou 50, il ne change pas. Prix hors taxes.
Pour démarrer
Essentiel
Jusqu'à 3 sources2 assistants métier
250 €HT / mois
L'assistant branché sur vos outils principaux, hébergé en France et tenu à jour.
- Utilisateurs illimités
- Hébergement dédié en France
- Mises à jour régulières
- Support par e-mail aux heures ouvrées
Recommandé
Pro
Jusqu'à 8 sources5 assistants métier
690 €HT / mois
Plus de sources, et une demi-journée par mois pour faire progresser l'assistant.
- Tout Essentiel
- Sauvegardes et surveillance incluses
- Une demi-journée par mois d'amélioration
- Bilan d'usage mensuel
- Atelier trimestriel avec vos équipes
- Support prioritaire
Sur mesure
Entreprise
Sources illimitées10 assistants métier
à partir de1 900 €HT / mois
Pour les outils métier, les équipes à cloisonner et les sites sensibles.
- Tout Pro
- Connecteur vers votre ERP ou logiciel métier
- Installation dans vos locaux, hors ligne si besoin
- Un jour par mois à vos côtés
- Délai d'intervention garanti
Mise en service : chiffrée avec vous après l'échange découverte, selon vos outils et votre premier cas d'usage. L'essai sur vos documents (750 € HT) en est déduit si vous continuez. Engagement de 12 mois. Consommation du modèle d'IA refacturée au coût réel, ou payée sur votre propre compte.
À propos
L'expérience des grands projets, à la taille d'une PME
Plus de vingt ans d'infrastructure, d'architecture de solutions, de conduite de programmes et d'intelligence artificielle chez de grands comptes, mis au service des PME. Un seul interlocuteur conseille, installe, forme, et reste joignable ensuite.
Découvrir Austenn →Une expérience forgée auprès de grands comptes
Arianespace
- Echosens
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus
Qu'est-ce qu'Austenn installe, concrètement ?
Un assistant d'intelligence artificielle privé, réservé à votre entreprise. Il lit les documents et les outils que vous choisissez (serveur de fichiers synchronisé, SharePoint, Google Drive, messagerie, outil de tickets…) et répond aux questions de vos équipes en citant ses sources.
Nous l'installons sur un serveur dédié hébergé en France, nous le branchons sur vos outils, nous créons avec vous des assistants spécialisés par métier, puis nous le maintenons à jour chaque mois.
Quelle différence avec ChatGPT ou Copilot ?
ChatGPT ou Copilot sont des services généralistes, facturés par utilisateur et hébergés par leur éditeur. Votre assistant est installé pour vous seul, branché sur vos propres sources, sans licence par utilisateur.
Sur la qualité des réponses, l'éditeur du logiciel a publié en février 2026 un comparatif sur 99 questions de travail : son assistant a donné la meilleure réponse dans 64 % des duels face à ChatGPT Enterprise et 68 % face à Claude Enterprise. C'est une étude de l'éditeur lui-même, menée avec le modèle GPT-5.2 : nous vérifions toujours le résultat sur vos documents pendant l'essai.
Peut-on faire appel à vous sans prendre l'assistant ?
Oui. Diagnostic et feuille de route, automatisation de vos processus, formation de vos équipes, cadre d'usage de l'IA ou pilotage d'un projet : chacun de nos services de conseil se commande seul. L'assistant n'est proposé que s'il répond à un besoin identifié.
Où sont hébergées nos données ?
Sur un serveur dédié à votre entreprise, chez OVHcloud, en France. Vos documents ne sont jamais mélangés avec ceux d'un autre client.
Pour les sites les plus sensibles, l'assistant peut aussi être installé dans vos locaux et fonctionner sans connexion à internet, avec un modèle d'IA local.
Nos documents servent-ils à entraîner l'IA ?
Non. L'assistant envoie au modèle d'IA uniquement les extraits utiles pour répondre à une question, au moment de la question. Nous choisissons avec vous un fournisseur qui s'engage par contrat à ne pas utiliser ces données pour entraîner ses modèles, en privilégiant des options européennes comme Mistral AI. Vous pouvez aussi utiliser votre propre clé, ou un modèle installé sur votre serveur.
Quels outils l'assistant peut-il lire ?
Plus de 50 outils du marché : SharePoint et OneDrive, Outlook, Teams, Google Drive, Gmail, Dropbox, Confluence, Notion, Zendesk, Jira, Salesforce, HubSpot, Slack, et bien d'autres. Les contenus sont réindexés automatiquement, en général toutes les 30 minutes : l'assistant reste à jour sans intervention.
Pour un ERP, un logiciel métier ou un serveur de fichiers interne, nous mettons en place une synchronisation ou développons un connecteur sur mesure.
Combien ça coûte ?
Un abonnement mensuel, à partir de 250 € HT par mois, selon le nombre de sources branchées : jusqu'à 3 en formule Essentiel, jusqu'à 8 en Pro, sans limite en Entreprise. Chaque formule comprend aussi un nombre d'assistants par métier configurés et testés par nos soins (2, 5 ou 10), l'hébergement, les mises à jour et le support. Les sauvegardes et la surveillance sont incluses à partir de la formule Pro, en option en Essentiel.
Aucune licence par utilisateur : le prix ne change pas que vous soyez 5 ou 50. La mise en service est chiffrée avec vous après l'échange découverte, selon vos outils. L'essai sur un échantillon de vos documents coûte 750 € HT, déduits de la mise en service si vous continuez. La consommation du modèle d'IA est refacturée au coût réel, ou payée directement sur votre propre compte.
Et si on regardait vos documents ensemble ?
45 minutes pour comprendre ce qui vous fait perdre du temps et voir l'assistant à l'œuvre sur un cas proche du vôtre. Gratuit et sans engagement.